¿Cómo podemos aprovechar la ciencia de datos y la inteligencia artificial para mejorar la comunicación con las personas? En esta charla, compartimos los diversos alcances y aprendizajes en la implementación de diferentes chatbots en organismos públicos chilenos. Exploramos casos reales que permiten agilizar y personalizar la atención a la ciudadanía, mejorando la experiencia de interacción con los servicios del Estado, convirtiéndose en una experiencia de vanguardia en la innovación pública. Esta charla se enmarca en el Diplomado en Ciencia de Datos para Políticas Públicas de UAI (https://bit.ly/DiplomadoCDparaPP) Panelistas: - Tomás Hoffmann, Jefe del Laboratorio de Inteligencia Artificial e Innovación, Municipalidad de Las Condes. - Tomás Parra, Encargado de Estrategias Digitales e Innovación, Dirección de Proyectos Corporación Municipal de Renca. - Catalina Barker Maillard, Gerente de Operaciones Sisua Digital Chile. Modera: - Claudio Aracena, Director Académico Diplomado Ciencia de Datos para Políticas Públicas, Escuela de Gobierno. Más información: https://goblab.uai.cl/