En la búsqueda por alcanzar los objetivos de la Ley de Transformación Digital en el sector público, la implementación de la Gestión de Expedientes emerge como un desafío crucial. Esta iniciativa, aunque es fundamental para agilizar procesos y mejorar la eficiencia, se enfrenta a una serie de obstáculos que van desde la adaptación de sistemas legados hasta la capacitación del personal. Facilita: Rodrigo Trujillo, Coordinador Programa Cero Papel, División de Gobierno Digital, Ministerio Secretaría General de la Presidencia.